Tissus des Ursules Villeneuve d'Ascq - Wasquehal

"Venue pour la première fois samedi, mon fiancé et moi avons été très bien conseillés par une vendeuse très gentille et serviable"

"Grande mercerie, grand choix mais prix un peu élevés"

"Je viens souvent et depuis peu j'ai eu le plaisir d'être servie par une nouvelle et j'ai vu tout de suite qu'Alisson etait non seulement de bons conseils mais le domaine de la couture elle connait et c'est appréciable et très utile, je n'ai jamais rencontré dans ce magasin une personne aussi experimentée, agréable et gentille. Je la recommande vivement et merci beaucoup Alisson. Mme Rotulo Margherita"

"Magnifique magasin julien a pris tous sont temps pour essayer de me trouver une solution pour un rideau de puis de lumière quelqu'un de professionnel il la suggéré des idées des que je trouve les 2 piece nécessaire je reviens sans hésitation et je recommande fortement"

"Magnifique magasin de tissus"

"Magasin sympa, en revanche service client très regrettable, les vendeuses vous renvoient systématiquement vers les produits les plus chers sans vous informer des prix... Lors de ma venue au magasin, je me fais aider par une des vendeuses pour la confection d'une veste matelassée. J'ai besoin de 10m de biais, la vendeuse me propose un des multiples biais, j'accepte persuadée que le prix est le même partout. Une fois mes 10m coupés, je réalise que le biais que l'on m'a donné est 3 fois plus cher que le classique ! Résultat, je paye presque 25€ vs 8€ avais le biais classique... Lorsque je me rends compte de la différence de prix je demande gentiment si je peux changer mais on me dit que c'est impossible car il a déjà été coupé à ma taille... Je repars dégoûtée, avec une facture plus salée que je n'imaginais au départ, je ne reviendrai pas."

"Un super accueil, moi qui n'y connaît rien j'ai été très bien aiguillé dans ma recherche. Un merci particulier à Blandine, grâce à qui j'ai pu faire le bon choix parmi une grande gamme de tissus !"

"Magasin très bien,j'y viens souvent. Le personnel est très agréable et aimable. Répond très bien à nos attentes. Je trouve normal d'avoir un endroit où ont doit attendre son tour. En tout j'en suis très contente et allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçu. Bravo a toutes l'équipe. 😊👍👍👍👍"

"Très déçue de ma dernière visite alors que je fréquente ce magasin depuis des années alors qu’il s’appelait encore tissuland!! Je regarde les tissus , en trouve un à mon goût , je me rapproche d’une vendeuse qui finit avec une cliente, une autre vendeuse s’approche , je lui fais part de ma demande et là on me parle de zone d’attente , qu’il faut aller à un endroit que je ne vois pas , ah oui une malheureuse pancarte orange!! Comment voulez vous qu’on vous voie si vous êtes dans lez rayons!! Me lance t on 😳😳je dis que je n’avais jamais vu ça alors que je viens régulièrement autant pour de l’achat que de la confection… ah si ça a toujours été comme ça ! Me rétorque t on , je réponds que du temps du monsieur ce n’était pas ainsi , que les vendeuses venaient vers les clients à n’importe quel lieu du magasin , je suggère d’afficher ce nouveau fonctionnement à l’entrée et mettre un visuel plus grand .. bref , je demande la coupe de mon tissu 2m et une autre coupe de 1 m toujours dans le même tissu , et là on m’annonce que je paierai 2€ supplémentaires pour cette coupe ! Les bras m’en tombent ! C’est vraiment abusif! Le tissu est sur la table , la vendeuse est là , les ciseaux à la main et on doit payer2€!! Plus qu’une coupe de pain alors que c’est électrique lol! Je prends quand même mais la prochaine fois je ferai un premier coupon j’irai le payer et je reviendrai 2 mn après pour mon second !!! Je gagnerai 2€ ( car si j’ai bien compris c’est 2€ à chaque coupe supplémentaire !!) 🫤"

"Un accueil pas très agréable... Réponses par monosyllabes et on ne vous explique rien. Le magasin a le mérite d'être pas mal fourni mais à moins d'y être contrainte je n'y retournerai pas."