Tissus des Ursules Toulouse - Portet sur Garonne

"Beaucoup de choix Personnel très sympathique et professionnel"

"Supers conseils et accueil. Un choix d'articles très satisfaisant"

"Personnel compétent et à l'écoute.SAV réactif. Beaucoup de choix en magasin."

"Personnel pas très empathique, mauvaise ambiance certainement d'ailleurs ça change souvent. Prenez votre ticket car j'ai accepté le ticket par mail et il n'est pas écrit que les échanges c'est 8 jours et donc on n'a pas voulu me faire un avoir au bout de 15 jours. Ce n'est pas des produits périssables et je ne vais pas chez ma couturière tous les deux pour car elle n'habite pas à côté de chez moi ! Vraiment pas commerçant. Comme ce n'est pas sur ma facture je devrais insister cest illégal mais je ne veux plus d'avoir car je n'y reviendrai jamais."

"J’ai mis une étoile car j’ai pas pu mettre moins… J’arrive en magasin à 18h50, on ne me dit même pas « bonjour » mais juste « Madame on ferme dans 5 minutes ! » J’ai vite repéré ce que je voulais mais je n’ai pas eu le temps de demander qu’on me coupe du tissu qu’une nouvelle personne me dit : « Madame on ne coupe plus de tissu 5 minutes avant la fermeture du magasin » J’ai bien compris que le client a 18h50 n’est plus le bienvenu… Dommage que ce personnel manque autant de politesse et de bienveillance !"

"Y a du choix et des promos régulièrement mais à chaque fois c'est un enfer pour se faire servir ! Attente interminable, foire d'empoigne entre les clients pour savoir à qui c'est, ... Bref je n'y vais plus à cause de ça. Heureusement qu'il y a 2 autres magasins beaucoup plus efficace dans la zone commerciale !!"

"Beau magasin avec beaucoup de choix, et du personnel globalement aimable et qualifié. Deux points d'amélioration cependant : 1- Une jeune vendeuse qui coupe les tissus lourds à main levée en affirmant que d'une part elle coupe droit (faux, j'ai vérifié en rentrant chez moi, photo jointe) et que d'autre part elle compte davantage que le métrage demandé (après vérification, faux également). C'est assez agaçant. 2- Des tissus qui ne sont pas forcément suivis : donc prévoyez de ne pas pouvoir vous reassortir selon vos projets de couture et comptez large au premier achat."

"Je viens 2 à 3 fois par an dans ce magasin qui propose un très grand choix de tissus. Il est lumineux et propre. Ce matin, j'ai particulièrement apprécié l'accueil de Lucie et de Myriam (sourire et professionnalisme). Elles ont été à l'écoute de mes demandes, ont su me renseigner et me conseiller. Je suis ravie de mes achats !"

"Toujours satisfaite par ce magasin, leur disponibilité et leur choix de tissu. Simplement le thermocollant acheté il y a une semaine et demie qui ne colle absolument pas, un peu déçue"

"Je viens dans ce magasin depuis un an quasiment toutes les semaines et à chaque fois j'ai un super accueil mais également de super conseils qlq soi la ou le vendeuse(eur). Toujours disponible et toujours avec le sourire ils prennent le temps avec chaque client."