Tissus des Ursules Annemasse

"Un accueil plus que froid par une vendeuse bien portante portant des lunettes, cheveux mi long.. incapable de répondre à une simple question, et qui de plus nous coupe la parole.. Madame il ne faut pas travailler dans le commerce si on ne sait pas être aimable et courtoise"

"Les vendeuses sont toujours très agréables et les tissus bien rangés."

"Je demande un renseignement par téléphone un samedi pour éviter de me rendre inutilement au magasin un jour de gros trafic et je m’entends répondre qu’il est impossible pour la vendeuse de quitter sa caisse pour aller jusqu’au rayon pour me fournir le renseignement sur la disponibilité du produit… eh bien qu’à cela ne tienne, je vais faire ma demi-heure de trajet et affronter les bouchons! Lamentable! Je propose deux options: soit l’entreprise engage des employés pour répondre correctement le samedi, soit les vendeuses surchargées proposent au client de les rappeler sitôt qu’elles ont pu traverser le magasin pour fournir le renseignement à une cliente…qui a déjà acheté bcp de choses ds ce magasin en l’occurrence!"

"Nous avons acheter un gros rouleau de tissus , et comme il pleuvait énormément nous avons demandé 1 papier pour protéger ce tissu et la caissière nous répond qu’ils n’ont pas du tout… Vraiment pas commercial.. Le tissu a été mouillé , donc très décevant …."

"J'y suis allée hier. Beaucoup de choix de tissus et accessoires. Très agréable accueil et très bons conseils. Merci à Melda. Pleins de sourires dans ce magasin. J'y retournerais bien volontiers."

"J’y vais depuis très longtemps et j’ai toujours été satisfaite, j’ai trouvé des magnifiques tissus et des excellents conseils. J’y retournerai donc avec plaisir dès que ça me prend de sortir ma machine à coudre 🧵😉 ou d’acheter des choses déjà confectionnés."

"Une belle découverte magasin très bien agencé ,les serveuses sont très aimables et compétentes. Le tissu est bien coupé contrairement à des magasins concurrents. Très contente d'apprendre qu'un Tissu des Ursules va ouvrir dans ma région vivement le 8 fèvrier"

"En résumé : SAV nul ! Travaillant aussi dans le commerce, je suis ébahi par ce manque de professionnalisme. Plus à l'affut du moindre € que de la satisfaction client en refusant tout geste commercial suite à une incompréhension lors de la conception. J'irai donc ailleurs pour réaliser mes prochains rideaux..."

"Personnel très compétents agréable et précis. J'ai eu une vendeuse absolument génial très agréable qui à pris son temps pour me fournir un service de qualité."

"Tissus abîmé sur le premier mètre, la responsable nous oblige à l’acheter car « c’est pas cher ». Dans quel monde on oblige les client à acheter des produits abîmés ? vraiment n’importe quoi. C’est à vous de jeter les produits abîmés."