Mondial Tissus

"Accueil très chaleureux et conseil au top !"

"Je suis venu en septembre pour des rideaux, jai tres bien été conseillé, aujourd'hui mes rideaux sont installés et sont impecables."

"Très bon accueil bons conseils"

"Nous tenons à remercier Mathilde qui a été d’une bienveillance et d’un professionnalisme au top avec ses calculs et ses conseils. Je recommande toujours le magasin mais encore un petit plus grâce à elle . À bientôt !"

"Magasin bien achalandé. Très beaux choix de tissus.. équipe très accueillante!"

"Merci à Micka pour le diagnostic de ma machine et en prime des conseils pour l'entretenir et utiliser toutes ses fonctions 😺"

"Le service client minable. Couturière depuis plus de 10ans, je lave mes tissus avec faible essorage et a froid avant toute découpe. Gros hic mon tissu s'est totalement déformé et il manque 10cm à ma commande, j'essaye avec le service client en ligne, on me donne le numéro du Pontet (ils ne répondent jamais). Je vois avec une hotline qui me dit que pas de soucis, je vais en magasin, on va me remplacer mon tissu. Sur place (45mn de chez moi, donc c'est frustrant) on me dit que le tissu a été lavé donc pas d'échange. La responsable m'avoue qu'elle même ne serait pas contente si ça lui arrivait, mais je sens bien qu'elle est dubitative de ce que je lui raconte, pourtant je suis bel et bien sincère. Après analyse avec un autre responsable elle me coupe a nouveau un morceau neuf. Vous me direz, pourquoi n'êtes vous pas contente vous avez eu ce que vous vouliez ? Non pas vraiment... - J'ai perdu du temps à laver un tissu - A essayer tant bien que mal de placer mon patron dessus pour éviter d'avoir a retourner en magasin - J'ai fait 1h30 allée retour de route pour aller au magasin le plus proche de chez moi - Je me suis fait prendre pour une menteuse ou idiote et c'est très déplaisant. - Je n'ai eu aucune excuse/compensation à toute cette histoire ( même pas le bout de tissu perdu pour le magasin, j'ai bien senti qu'il était hors de question d'en faire un geste commercial aussi minime soit-il. Alors le service client qu'en dites vous ?"

"Très bien"

"Très bon accueil ! Personnel à l’écoute merci ☺️"

"Une super boutique bien entretenue avec beaucoup de choix. Des personnes toujours au top"