Mondial Tissus

"Je suis revenue dans ce magasin pour acheter un tissu mouton doublé suédine. La vendeuse a laissé trainer le rouleau au sol, une tache maculait une bonne partie du tissu. Elle a pris un second rouleau avec mon aide, a enlevé le scotch car il s'agissait d'un nouveau produit. Le scotch a laissé une trace sur le mouton. La vendeuse me certifie que cette trace va disparaitre. Lors de la découpe j'ai pu constater l'approximation du soin apporté à la précision (le rouleau était en vrac sur les autres). Je passe sur le fait que je n'ai pas eu de conseil sur la quantité à acheter, elle n'est pas habilité à le faire??? Nous sommes dans un magasin de tissu??? La cerise sur le gâteau au passage en caisse où on me demande mon nom??? La vendeuse ne l'avait pas renseigné tout comme mes achats. La caissière me dit qu'il s'agit d'une chute...? Je préfère être honnête et lui annoncer le métrage pour régler mon achat. Le lendemain, le tissu est toujours marqué au niveau du scotch, je perds 15 cm sur chaque bord. pour un tissu à 25,90 euros, ce n'est pas très agréable. Je ne reviendrai pas, c'est certain, aucun conseil et la désagréable sensation d'avoir été roulée sur la qualité."

"En rentrant dans la boutique, dis bonjour mes dames et on ne m’a pas répondu en suite je voulais un renseignement et je me suis mis devant les vendeuses qui étaient toutes à la caisse et personnes m’a demandé si j’avais besoin d’un renseignement !!!!je trouve ça très léger pour des vendeuses dessus."

"magasin pas professionnel j avais demandé moins de 50 cm de tissus on m oblige à prendre 50 cm ce qui est hors la loi pour moi vente forcée mais ça ne finie pas là la vendeuse me dit qu il reste 25 cm de plus elle passe le tissus en coupon qu elle soit disant elle me laisse au même prix que 50.cm je prends je trouve bête de couper 25 cm mais vu les critiques cela arrive souvent pas commerciale grande chaîne on se fout du client suite à la caisse caissière désagréable qui m a prise pour une menteuse moi j avais rien demandé surtout pas les 25 cm de tissus dont je n'avais pas besoin je pense que j ai été désagréable avec elle mais elle n a pas cherché a savoir qui avait raison pour elle j etais une profiteuse et cela ne m a pas plus j ai travaillé dans le commerce j aurais chercher à savoir comment cela c était passé enfin maintenant on en rigole de la voir coupé les 25 cm mais c est la politique du magasin poubelle plutôt que faire plaisir au client n oublié pas une chose vous n avez pas à imposer un métrage à un client le sujet ai passé à tf1 regardé le en Replay Ce message est pour la direction car les vendeuses font se qu ont leurs demande et si la directeur du magasin est lui aussi pas professionnel on ne peut rien faire"

"Malgré la gentillesse de l’employée qui a noté mon prénom pour la liste d’attente pour se faire servir (je voulais plusieurs coupes de tissus) c’était vraiment trop long. Je ne suis apparemment pas la seule à le constater… Il n’y avait pourtant pas trop de monde. J’ai demandé à la caisse de me supprimer de la liste et je suis partie."

"Super.magasin de tissus mais trop d'attente pour avoir une vendeuse disponible."

"Vraiment rat ! Je demande 140cm de tissu. La vendeuse mesure le tissu restant sur le rouleau et me dit il reste 150cm, vous les prenez ? Je réponds oui si ils me sont offerts sinon non. Elle découpe une bande de 8 cm ( qu’elle va jeter ) et me remet mes 140cm…"

"J ai commandé des rideaux le 25.11.24, nous avions eu à faire à une jeune fille sympathique mais inexpérimentée. Je vais chercher mes rideaux le 18.12.24 , première déception les rideaux n étaient pas à la bonne taille. Je les ramène et repasse donc une commande supplémentaire avec une personne un peu + qualifiée soit disant. Elle prend mes rideaux et les met derrière la caisse et me dit qu elle va voir avec sa responsable car j avais payé une certaine somme et je ne voulais pas les régler. Ce jour là il y avait pas grand monde dans le magasin mais nous ressentions une mauvaise organisation et surtout il règle leur problème à voix haute devant leur clients. Je reçois de nouveau un message le 14.01.25 que mes rideaux sont prêts. Et là encore une déception je n' ai que le rideau supplémentaire, ma commande qui avait été mis derrière la caisse n a pas été retraité sois disant que la chef est partie en vacances et donc ils l ont oubliée. A ce jour le 17.01.25 je dois attendre de nouveau 4 à 6 semaines mes rideaux. J appréhende le nouveau message d aller chercher mes rideaux... Bref, je ne conseille pas du tout ce magasin j aurai du aller chez Heytens et payer + cher."

"J'ai acheté et payé 3 mètres de tissu d'ameublement. Or les coupes faites au ciseau ne sont pas droites et en remettant les bords droits je ne dispose plus des 3 mètres dont j'ai besoin. Il me manque une dizaine de cm."

"Je connais l'enseigne depuis ma jeunesse. C'est la première fois que je viens dans cette boutique.... je ne pense pas y revenir, et je suis partie sans rien prendre. Le magasin fait sale et pas accueillant. Le personnel semble peu motivé. Les choix des tissus est limité et sont abîmés. Oui.m, je connais leur politique de rapport qualité/prix : on ne peut pas tout avoir mais là c'est plus que décevant"

"J’ai fait 1 heure de route pour rien Les vendeuses sont pas très aimables et n’aide pas vraiment le clients elle sont en effectif réduit du coup ça vous fera attendre une bonne dizaine de minutes. J’espère que tout les mondialtissus ne sont pas comme cela"