Beglarian Fabrics

"Première commande Les + : - réponses rapides du SAV - grand choix de tissus et matières Les - : - ont mis plus de 2 semaines à m’envoyer mon colis - ARTICLE NON CONFORME A LA DESCRIPTION : en effet, un article avait des motifs, ce qui n’était absolument pas décrit dans l’annonce. J’ai donc contacté le SAV mais après 14 jours… rien à faire ça n’est plus de leur faute Donc VÉRIFIEZ bien vos commandes… pour ma part il s’agissait d’une laine noire et les motifs sont liés au sens de tissage donc il fallait le voir bien exposé avec une lumière sous un certain angle, dommage, le site se dédouane de tout (j’ai bien relu l’annonce et même eux ne sont pas au courant qu’il y a un motif apparement !) donc c’est bien de leur faute… dommage car c’est moi qui paye une non conformité 30€ le mètre ! Dans d’autres industries ça serait une faute grave mais apparement ici on peut se dédouaner de quelque chose d’aussi grave que de ne pas bien avoir inspecté sa matière en entrée et de remettre sur la faute du client à cause de la durée - un défaut qui ici n’est pas lié au temps de stockage pour rappel J’ai ajouté des photos au commentaires pour que vous évitiez d’acheter le même : ce sont des motifs de bouteilles de vin ? - j’ai acheté pendant une période de solde et au final un des article n’était plus disponible… ils ont mis plus de 2 semaines à me le dire (temps de la préparation de la commande) et au moment de changer, ils m’ont proposé de le faire au même prix sur des articles - NON SOLDÉS - dommage car je me retrouve avec une malheureuse chute de lin hors de prix alors que j’avais acheté des mètres d’un autre lin qui lui, valait le coup ! On me propose de rajouter de la poche si jamais j’en veux plus évidement."

"Trop de défauts qui ne sont pas considérés comme tels (salissures, bords déchirés, fils tirés, défauts de tissage). Différence de longueur parfois importante (5,5 m au lieu de 8,9 m reçus ; aucun remboursement). Sur 5 tissus sélectionnés au hasard, 3 présentaient une différence de longueur (moins). La composition indiquée est souvent erronée. Le tissu est arrivé en 3 coupes de 6, 1 et 1 mètre au lieu de 8 m. Très difficile d'obtenir un remboursement. Peut convenir à un usage personnel et pour de petites coupes. Très peu fiable pour un usage professionnel."

"Je recommande vivement cette boutique ! Des tissus fabuleux, une approche pratique et une expérience utilisateur intelligente <3. Au début, j'hésitais à commander, mais j'ai tenté le coup grâce à mon amour indéfectible pour les fibres naturelles, à l'aspect durable et à l'excellent site web. Les options de filtrage, les détails sur les tissus et les vidéos montrant chaque matériau sont vraiment géniaux. Bravo à tous les employés de l'entrepôt en action ! Ne vous laissez pas décourager par le processus de commande moins formel : j'ai attendu plus longtemps, mais lorsque j'ai finalement décidé de contacter la boutique, ces adorables personnes ont immédiatement fait vite (merci les filles) et j'ai maintenant ce stock incroyable avec lequel travailler."

"De nombreux tissus de qualité Pour tous les goûts Un endroit extra et un accueil respectueux"

"Un grand bravo au service client de cette entreprise. Lorsque ma commande a mis du temps à être expédiée (j'avais acheté du tissu pendant les soldes et j'imagine qu'il y avait beaucoup de monde), elle l'a mise en priorité et elle a été expédiée le lendemain, suite à ma demande. Un grand merci à Anastasia ! Par ailleurs, j'espère que le site web améliorera la communication sur la couleur des tissus. Il est parfois difficile de déterminer la teinte exacte en regardant la photo ; par exemple, le tissu blanc que j'ai acheté paraissait assez jaune sur la photo. De plus, les catégories de couleurs proposées sont assez ouvertes, par exemple « nuances de blanc ». Il était donc difficile de savoir si j'achetais un tissu blanc éclatant ou blanc cassé. Une simple clarification de ces détails subtils, mais très importants, serait très utile. Mais encore une fois, je suis très satisfaite de mes tissus et du service reçu. Je reviendrai sans hésiter <3"

"Mon compte en banque ne s'en remettra jamais. La matière est conforme à mes attentes, l'étiquetage des pièces facilite les recoupements, et la communication, la mise en page du site web et les fonctions de recherche étaient très faciles à comprendre. Merci pour votre excellent service et votre entreprise formidable. Grâce à vous, je peux réaliser mon rêve : porter des tissus d'excellente qualité et développer mon propre style. J'en achèterai certainement d'autres, et bientôt !"

"Tissu et service client absolument exceptionnels. Si vous êtes aux États-Unis, préparez-vous à des retards à la douane (le mien a pris 3 semaines), alors ne commandez pas si vous êtes pressé. Ce n'est pas leur faute. Je commanderais à nouveau avec plaisir."

"Tout était parfait ! Les tissus étaient exactement comme décrits et présentés sur les photos/vidéos, voire mieux, et l'expédition et la livraison ont été rapides et sans aucun problème ! La livraison est un peu chère, mais elle en vaut la peine ! L'emballage était impeccable ! Leur service client (via WhatsApp) est impeccable : ils répondent immédiatement, même tard le soir, et sont très polis et serviables ! En plus des photos et vidéos extrêmement utiles de chaque tissu sur leur site web, ils ont également une chaîne Telegram qui vous informe de tous les nouveaux arrivages de tissus que vous pouvez trouver sur leur site. Je n'hésiterai pas à acheter à nouveau chez Beglarian Fabrics si d'autres tissus intéressants apparaissent !"

"Nous avons le plaisir de travailler avec ce fournisseur de tissus depuis un certain temps déjà, et son professionnalisme et sa fiabilité ne cessent de nous impressionner. Toute l'équipe est exceptionnelle : toujours réactive, organisée et proactive face à nos besoins. Chaque demande a été traitée rapidement et efficacement, avec des livraisons toujours ponctuelles, ce qui rend notre flux de travail plus fluide et plus prévisible. Sans parler de la qualité de leurs tissus : vraiment exceptionnelle. Des basiques aux fantaisies les plus variées, ils proposent une gamme large et inspirante qui répond systématiquement à nos exigences et à nos besoins créatifs. Ce qui les distingue vraiment, c'est leur engagement envers le service client. C'est de loin l'entreprise la plus serviable avec laquelle nous ayons eu affaire dans notre chaîne d'approvisionnement. Une mention spéciale à Alice, la responsable clientèle, dont le dévouement et le souci du détail sont irréprochables. Elle se surpasse constamment pour garantir le bon déroulement de tout, et travailler avec elle est toujours un plaisir. Nous recommandons vivement ce fournisseur à tous ceux qui recherchent un partenaire fiable, réactif et véritablement solidaire dans le secteur du tissu."

"Encore une commande nouvellement effectuée (mai 2025), tout parfait comme attendu. Vraiment une bonne adresse que je recommande chaleureusement. Effectué une nouvelle commande en octobre, reçue en quelque 2 semaines seulement en Suisse. Du coup la transaction était parfaite. Je suis enchantée et ne peux que recommander chaleureusement cette société. Merci. Les prix sont incroyables et la communication et le service sont impeccables. La qualité est conforme aux attentes. Quelles bonnes raisons d’oublier le bémol dû au temps de livraison un peu long. La patience est entièrement récompensée. Grand merci. Très bonne adresse."